frogg

Ich erlebe immer wieder, dass sich viele Leute nicht bewusst sind, dass der Versand von Newslettern nicht ganz unproblematisch ist - nicht nur technisch sondern auch rechtlich.

Ich habe nun aber ein gutes PDF gefunden von Nemuk, welches übersichtlich auflistet, was zu beachten ist:

• Unser Absender ist in jedem E-Mail klar ersichtlich und erreichbar. Pflicht
• Die Empfänger haben explizit zugestimmt, Informationen per EMail zu erhalten. Ausgenommen sind eigene Kunden. Pflicht
• Wir senden nur jenen Kunden Werbe-E-Mails, die innerhalb des vergangenen Jahres etwas bestellt haben. Empfehlung
• Wir bieten unseren Kunden ausschliesslich eigene und ähnliche Produkte an oder solche, die sie bereits bezogen haben. Pflicht
• Wir schreiben keine Personen an, die nicht ausdrücklich die Einwilligung zur Kommunikation über elektronische Kanäle gegeben haben (vorausgefülltes Häckchen im Formular ist nicht ausreichend) Pflicht
• Wir schreiben nur Interessenten an, mit denen wir innerhalb der letzten 6 Monate in Kontakt standen und uns die E-Mail-Adresse zur Abonnierung des Newsletters selber zu Verfügung gestellt haben. Empfehlung
• Bevor wir unseren Kunden das erste Mal ein Werbe-E-Mail senden, erhalten sie von uns eine Ankündigungsmail. Hierbei werden nur aktive Kunden angeschrieben. Interessenten und inaktive Kunden werden ausgeschlossen. Empfehlung
• In jedem Massenmail befindet sich ein funktionierender Abmeldelink. Pflicht
• Wir schützen unsere Rechner mit Virenschutz und Firewall jederzeit ausreichend vor Fremdzugriffen. Empfehlung
• Wir lassen keine Drittanbieter in unserem Auftrag Werbemails verschicken, die sich nicht an das neue Gesetz halten. Pflicht
• Wir stellen unsere E-Mail-Adressen keinen Drittparteien zu Marketingzwecken zu Verfügung. Pflicht
• Wir nutzen Handynummern nur gegen ausdrückliche Einwilligung des Empfängers für Werbezwecke. Pflicht
• Die Handynummern von SMS/MMS Wettbwerbsteilnehmern nutzen wir ausschliesslich im Zusammenhang mit dem aktuellen Wettbewerb. Empfehlung
• Wir geben den Teilnehmern von Handywettbewerben jederzeit klar ersichtlich die Möglichkeit, die Kommunikation zu unterbinden. Pflicht

via www.frederiksamuel.com

«Stellen Sie sich vor, Sie telefonieren mit einem Freund, verabreden sich zu einem Kinobesuch, inklusive Abendessen und wenige Minuten später erscheint auf Ihrem Handy Werbung für Pizza Hut. Und für das Gespräch haben Sie keinen Cent bezahlt. Unglaublich? Nein.»
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